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2018湖北省青山区冶金街招聘公益性岗位拟聘公示

时间:2019-01-07 23:10阅读:

  可见,通过AI智能推荐,结合航班管家的一站式行程服务,这种基于大数据和AI推荐的一站式智能出行服务已经颇显成效,事实上不仅对用户与企业本身具有双向的积极意义,在出行市场和行业层面,或将彻底颠覆传统旅游出行企业的服务方式,给行业带来新的启发和新的契机。

  航班管家2009年上线,为用户提供航班信息查询服务,比如飞机延误情况等等。2013年航班管家进入在线机票销售领域,同年航班管家母公司(深圳市活力天汇科技股份有限公司)正式推出高铁管家,作为国内最早支持手机支付的火车票APP之一,高铁管家依靠高铁的广泛普及和快速发展,迅速积累了数亿级的用户,与航班管家协同服务,通过信息服务+票务服务,打造出行服务闭环,为用户提供全面的出行场景服务。

  其次,航班管家为用户提供综合AI推荐服务,APP内信息展示做到千人千面,围绕出行攻略、空铁联运、酒店、专车接送、优惠信息等等,为用户提供多维度的最优出行方案推荐。

  据梁玉江月表示,在近半年的时间内,机票购物车AI推荐的点击率是精准运营push的27倍,内容攻略AI推荐的点击率是传统内容攻略的点击率的3.28倍。

  在以往出行过程中,用户需要自己对出行的一系列行为做自主决策,比如自己搜索机票、搜航班动态信息、搜目的地酒店、出行攻略以及目的地景点、餐馆等本地服务。在出行前很多人都要认真的研究每一个出行细节,什么时候的机票更便宜、如何去机场、飞机是否延误、什么时候起飞、酒店离机场多远、目的地天气如何、哪里更好玩本质上来讲,出行是一件繁琐且费心费力的事情,是需要用户花时间和心思去准备的,需要通过“人找信息/人找服务”的方式来完成整个出行过程。

  航班管家基于对用户的机票购物车、订单信息、历史搜索记录以及用户历史行为特点等信息,从时间、出发地、目的地、里程、优惠、中转换乘方案、用户喜好等多个角度,基于用户的出行大数据,系统地分析用户真实出行需求与偏好,为用户呈现出最适合的机票方案。

  航班管家通过AI智能推荐机制为用户提供精准定制化出行服务。首先是针对用户出行前的机票决策行为,为用户提供最优机票推荐。

  比如出行前有AI机票推荐、火车票机票预订、出行攻略推荐、境外出行服务,出行中有智能航班动态信息服务、机场大屏幕、自营伙力专车接送机、高铁列车动态信息服务、高铁语音报站、高铁订外卖,出行后有目的地旅游推荐、酒店推荐及预订服务等。

  为用户提供一站式出行全场景服务,打造个性化出行解决方案,让用户的出行更简单、更美好,是航班管家出行服务战略的初衷和愿景。而航班管家也正在不遗余力的为用户的出行做努力,致力于把出行变成美好的生活方式。凭借良好的用户体验和完善的服务体系,航班管家积累了超2亿的用户。

  与出行服务相结合的AI推荐,具有场景化、精准化、高效率等特点,不仅能够帮助企业搞清楚用户在什么时间、什么地点以及需要什么样的服务, 还能够精准的预测用户在未来都需要什么样的出行规划和服务。

  今年以来,航班管家把出行服务和AI人工智能推荐技术结合,针对用户出行,尤其是用户的出行决策方面,做智能的推荐,为用户提供定制化的出行解决方案。

  同时,航班管家除了依靠自身APP、小程序、微信服务号、快应用等直接服务用户外,还通过负一屏、智能短信、近场景卡片等方式向外部用户输出出行服务,协同为用户提供出行全场景服务,服务更大规模用户的同时,打造矩阵式出行服务,更精准的触达用户出行需求,航班管家日均服务人数超过600万。

  其中,基于航班管家与高铁管家双方数据打通的独特优势,在空铁联运的行程方案推荐方面,航班管家AI推荐功能更为专业、靠谱。举个栗子,2018年11月22日,北京到东京直飞机票价格为3486元,而天津到东京的直飞价格为1747元,所以说从北京出发去东京比天津出发要贵1739元。而从北京到天津坐高铁,只需要54.5元。所以在这种情况下,航班管家的AI智能推荐功能,会为用户推荐“北京天津东京”这样的出行方案,为用户节省1684.5元。

  出行服务+AI推荐,将AI智能推荐技术运用到其出行场景服务中,打造出一个有灵魂的智能管家。

  2018年, 航班管家启动全新的出行服务战略,依靠AI出行推荐系统、智能航班信息服务以及⾃营专业接送机等服务,还通过接⼊⾼铁管家的铁路出行服务,致力于围绕用户出行全过程,为用户提供涵盖出行前、出行中以及出行后的一站式出行全场景服务。

  作为深耕出行服务多年的航班管家,一直以来都是为用户出行而服务,不仅是票务交易和航班动态信息服务,更是把全场景的出行服务,覆盖用户整个出行过程,让原本繁琐和费心的出行变得简单、省心、美好。所以航班管家基于超2亿的累计用户出行大数据,打造出行智能推荐模式,从“人找信息/人找服务”到“信息找人/服务找人”的方式转变,为用户提供多维度最优机票推荐、基于行程的攻略/酒店/专车推荐、目的地服务推荐以及行程动态信息自动同步功能。

  2018年10月26日,以“数造未来精益成长”为主题的2018易观A10大数据应用峰会在北京召开,峰会聚集众多行业大咖一起讨论在用户增量呈放缓趋势的当前,如何对用户展开深度运营,以用户资产为核心,借助数据驱动精益成长。作为出行服务行业领先者,航班管家受邀参与了峰会的精益成长旅游专场,航班管家副总裁梁玉江月以“AI推荐让行程服务拥有灵魂”为主题发表了精彩演讲。

  航班管家除了通过智能推荐引擎帮助用户打造更优出行方案,让用户实实在在的感受到出行的便捷和美好体验,更愿意通过航班管家来帮助自己做决策或者获取相应的出行服务,航班管家本身也得到了数据上的增长。

  梁玉江月表示,航班管家在为用户提供一站式的出行场景服务基础上,结合AI人工智能推荐技术,精准化用户出行需求,为用户提供全面、高品质、不可替代的出行全场景服务及定制化出行解决方案,致力于真正成为人们出行中的智能管家。

  比如用户搜索了元旦时段杭州到法国巴黎的机票,由于价格原因而没有订票,这时系统就会自送抓取用户的搜索行为并进行分析预测,比如同一日期的不同出行组合方案,如果从杭州到法国,中途转机要比直飞机票便宜的多,而整个行程时间却所差无几,那系统就会为你推荐不同 的中转换乘方案,供用户选择。如果用户在决策过程中将机票放入机票购物车中,则购物车会随时监控机票价格,一旦机票价格下降或者上涨,则会给用户随时推送机票价格的变动,以提醒用户尽快订票或者查看其它的出行推荐方案。


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